HaidutoProches aidants · Suisse 📍 Choisir mon canton

Accueil › Neuchâtel

Neuchâtel

Fondation serei : moyens auxiliaires, télé-alarme et conseil juridique en assurances sociales

Stiftung serei: Hilfsmittel, Notrufsysteme und Rechtsberatung im Sozialversicherungsbereich

La fondation serei, à La Chaux-de-Fonds, vend et loue des moyens auxiliaires pour le maintien à domicile (lits électriques, fauteuils roulants, monte-escaliers, rollators, systèmes d'alarme). Elle a aussi un bureau de juristes qui conseille et représente les personnes en difficulté avec les assurances sociales, avec une permanence juridique gratuite.

Pour qui ?

Moyens auxiliaires : particuliers et institutions, principalement des cantons de Neuchâtel, du Jura et du Jura bernois. Conseil juridique : toute personne ayant des difficultés en matière d'assurances sociales, quel que soit son handicap.

Ce que vous obtenez

Vente ou location (court ou long terme) de moyens auxiliaires ; fournisseur reconnu par l'AI et la SUVA ; prise en charge possible selon les cas par l'AI, les prestations complémentaires, la LAMal ou une assurance complémentaire. Service après-vente 24h/24 pour fauteuils roulants électriques, lits électriques et monte-escaliers. Conseil juridique en assurances sociales (AI, accident, PC, prévoyance professionnelle, perte de gain), y compris représentation dans les procédures ; permanence juridique gratuite ; tarif des mandats non indiqué. Les prix des articles figurent dans la boutique en ligne.
Coût : selon prestation

Qui s'en occupe ?

Fondation serei (service d'entraide et d'information), La Chaux-de-Fonds
Fondation

Comment faire

  1. Contacter serei, rue de la Ronde 30, 2300 La Chaux-de-Fonds : 032 886 81 00, serei@ne.ch (magasin lundi à jeudi 8h-12h et 13h30-17h30, vendredi 8h-16h ; accès momentanément modifié en raison de travaux, voir le site).
  2. Permanence juridique : mardi 14h-15h30, jeudi 10h30-12h.
  3. Pour un fauteuil roulant standard, la demande se fait auprès de l'AVS (formulaire disponible sur le site de serei).

Liens utiles

serei ↗serei – conseils juridiques ↗serei – moyens auxiliaires ↗

La règle fédérale qui s'applique aussi

Base légale, sources et vérification

✓ Contenu vérifié sur sources officielles et contrôlé par un second vérificateur. Dernière vérification : 15.10.2026.