Fondation serei : moyens auxiliaires, télé-alarme et conseil juridique en assurances sociales
La fondation serei, à La Chaux-de-Fonds, vend et loue des moyens auxiliaires pour le maintien à domicile (lits électriques, fauteuils roulants, monte-escaliers, rollators, systèmes d'alarme). Elle a aussi un bureau de juristes qui conseille et représente les personnes en difficulté avec les assurances sociales, avec une permanence juridique gratuite.
Pour qui ?
Moyens auxiliaires : particuliers et institutions, principalement des cantons de Neuchâtel, du Jura et du Jura bernois. Conseil juridique : toute personne ayant des difficultés en matière d'assurances sociales, quel que soit son handicap.
Ce que vous obtenez
Vente ou location (court ou long terme) de moyens auxiliaires ; fournisseur reconnu par l'AI et la SUVA ; prise en charge possible selon les cas par l'AI, les prestations complémentaires, la LAMal ou une assurance complémentaire. Service après-vente 24h/24 pour fauteuils roulants électriques, lits électriques et monte-escaliers. Conseil juridique en assurances sociales (AI, accident, PC, prévoyance professionnelle, perte de gain), y compris représentation dans les procédures ; permanence juridique gratuite ; tarif des mandats non indiqué. Les prix des articles figurent dans la boutique en ligne.
Coût : selon prestation
Qui s'en occupe ?
Fondation serei (service d'entraide et d'information), La Chaux-de-Fonds
Fondation
Comment faire
- Contacter serei, rue de la Ronde 30, 2300 La Chaux-de-Fonds : 032 886 81 00, serei@ne.ch (magasin lundi à jeudi 8h-12h et 13h30-17h30, vendredi 8h-16h ; accès momentanément modifié en raison de travaux, voir le site).
- Permanence juridique : mardi 14h-15h30, jeudi 10h30-12h.
- Pour un fauteuil roulant standard, la demande se fait auprès de l'AVS (formulaire disponible sur le site de serei).
Liens utiles
serei ↗serei – conseils juridiques ↗serei – moyens auxiliaires ↗
La règle fédérale qui s'applique aussi
🇨🇭 SuisseMoyens auxiliaires de l'AI (fauteuil roulant, adaptations du logement, etc.)L'AI remet ou finance des moyens auxiliaires pour travailler, se former ou vivre de manière autonome : fauteuil roulant, prothèses, monte-escaliers, lits électriques, adaptations du logement, etc.
🇨🇭 SuisseMoyens auxiliaires de l'AVS (après l'âge de référence)Pour les personnes à la retraite qui touchent une rente complète ou des prestations complémentaires, l'AVS rembourse une liste limitée de moyens auxiliaires (appareils auditifs, lunettes-loupes, fauteuil roulant sans moteur, etc.).
🇨🇭 SuisseInclusion Handicap : conseil juridiqueAssociation faîtière des organisations de personnes handicapées. Défend leurs droits, informe et propose des conseils juridiques.
Base légale, sources et vérification
✓ Contenu vérifié sur sources officielles et contrôlé par un second vérificateur. Dernière vérification : 15.10.2026.
- https://www.serei.ch/ — consulté le 15.10.2026
- https://www.serei.ch/prestations/conseils-juridiques — consulté le 15.10.2026
- https://www.serei.ch/prestations/moyens-auxiliaires — consulté le 15.10.2026
- https://www.serei.ch/portrait/la-fondation-son-histoire — consulté le 15.10.2026
- https://www.ne.ch/sites/default/files/2025-11/Brochure_ProchesAidants_2022.pdf — consulté le 15.10.2026