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🇨🇭 Suisse

Parler à son employeur : préparer l'entretien et demander un congé

Mit dem Arbeitgeber sprechen: Gespräch vorbereiten und Betreuungsurlaub beantragen

Vous aidez un proche et cela touche votre travail ? Avant l'entretien, sachez ce que la loi vous garantit (quelques jours de congé payé, un congé plus long pour un enfant gravement malade) et ce qui se négocie (horaires, télétravail, temps partiel). Cette fiche donne un modèle de message pour demander un congé court et des phrases simples pour l'entretien.

Pour qui ?

Ce que la loi vous garantit (salariés du secteur privé ; pour le personnel public, voir votre statut) : 1) Congé court payé : jusqu'à 3 jours par cas et 10 jours par an au total pour s'occuper d'un membre de la famille ou du partenaire atteint dans sa santé (art. 329h CO). Selon le message du Conseil fédéral : parents et enfants, frères et sœurs, conjoint, partenaire enregistré, beaux-parents, et personne vivant avec vous depuis au moins cinq ans sans interruption. Le salaire est payé par l'employeur. Ces 10 jours sont le plafond de l'art. 329h CO ; pour un enfant, le conjoint ou le partenaire enregistré, d'autres règles peuvent donner un congé en plus (art. 36 LTr, sans limite annuelle pour les enfants, et art. 324a CO). Voir la fiche fed-travail-conges-conge-courte-duree-329h. 2) Si votre entreprise est soumise à la loi sur le travail : l'employeur doit accorder ce congé sur présentation d'un certificat médical (3 jours par cas) ; il doit tenir compte de vos responsabilités familiales (enfants jusqu'à 15 ans, proches qui ont besoin de soins) pour fixer les horaires ; il ne peut pas vous affecter à du « travail supplémentaire » sans votre accord (c'est-à-dire au-delà de la durée maximale de la semaine de travail fixée par la loi ; les heures qui dépassent seulement l'horaire prévu par votre contrat relèvent d'une autre règle, l'art. 321c CO) ; et, si vous le demandez, il doit vous accorder une pause de midi d'au moins une heure et demie (art. 36 LTr). Voir la fiche fed-travail-conges-enfant-malade-art36-ltr. 3) Enfant mineur gravement atteint dans sa santé : congé de prise en charge de 14 semaines au plus, à prendre dans un délai de 18 mois, en une fois ou par journées, si vous avez droit à l'allocation de prise en charge ; si les deux parents travaillent, 7 semaines chacun en principe. Vous devez informer l'employeur sans délai de la manière dont vous prenez le congé (art. 329i CO). Voir les fiches fed-travail-conges-conge-prise-en-charge-14-semaines et fed-travail-conges-demarche-allocation-prise-en-charge. 4) Protection : après le temps d'essai, pendant le droit au congé de 14 semaines, l'employeur ne peut pas résilier votre contrat, au maximum six mois dès le début du délai-cadre ; un congé donné pendant cette période est nul (art. 336c CO, al. 1 let. c quater) ; ce congé ne réduit pas vos vacances (art. 329b al. 3 CO). Voir la fiche fed-travail-conges-protection-licenciement. Pour le congé court (3 jours), la loi ne prévoit pas de protection particulière ; la règle générale s'applique : un licenciement donné parce que vous faites valoir de bonne foi un droit lié au contrat de travail est abusif (art. 336 al. 1 let. d CO). Il reste valable, mais peut donner droit à une indemnité fixée par le juge selon les circonstances, de six mois de salaire au plus. Deux délais à respecter : vous opposer par écrit au licenciement avant la fin du délai de congé, puis, faute d'accord, saisir le tribunal au plus tard 180 jours après la fin du contrat (art. 336a et 336b CO). Ce qui n'est PAS un droit (à négocier) : réduire votre taux d'activité, changer vos horaires au-delà de l'art. 36 LTr, prendre un congé non payé ou un congé long pour un adulte, travailler à domicile. Le SECO l'écrit clairement : le télétravail n'est pas un droit. Votre contrat, la convention collective ou le règlement du personnel peuvent toutefois prévoir mieux que la loi. Voir la fiche fed-travail-conges-conciliation-travail-proche-aidance.

Ce que vous obtenez

Congé court : salaire payé par l'employeur, au maximum 3 jours par cas et 10 jours par an (le SECO précise : par année de service). Pour un enfant, le conjoint ou le partenaire enregistré, d'autres bases légales peuvent s'y ajouter (art. 36 LTr, art. 324a CO). Congé de 14 semaines pour un enfant gravement atteint : allocation de prise en charge des APG (voir la fiche fed-travail-conges-allocation-prise-en-charge-montant). Aménagements (horaires, télétravail, temps partiel, congé non payé) : seulement si l'employeur accepte ou si le contrat, la convention collective ou le règlement du personnel le prévoient. L'art. 329h CO ne peut pas être réduit par contrat au détriment du travailleur (art. 362 CO).

Qui s'en occupe ?

Employeur ; service du personnel ; syndicat ou association professionnelle ; Info-Workcare (Travail.Suisse) pour les conseils

Comment faire

  1. Avant l'entretien :
  2. Lisez votre contrat, la convention collective et le règlement du personnel (intranet, service du personnel).
  3. Notez ce dont vous avez besoin (jours, horaires, durée) et ce que vous pouvez offrir (remplacement, disponibilité, point de situation).
  4. Demandez un rendez-vous à un moment calme ; vous pouvez vous faire conseiller par un syndicat ou une association professionnelle.
  5. Après l'entretien, demandez que l'accord soit mis par écrit. Info-Workcare (Travail.Suisse) propose des conseils et des documents pour préparer la négociation : voir la fiche fed-situations-particulieres-info-workcare-parler-employeur. Modèle : demande de congé de courte durée (à adapter, par courriel ou par lettre) — « Objet : Demande de congé pour la prise en charge d'un proche (art. 329h CO). Bonjour [Madame / Monsieur Nom], Mon [lien : père, mère, conjoint, enfant…] est atteint dans sa santé et j'ai besoin de m'absenter pour m'en occuper. Je vous demande un congé de courte durée le [date] (ou du [date] au [date]), soit [nombre] jour(s), selon l'article 329h du Code des obligations. Je vous remettrai un certificat médical [ci-joint / dès que possible]. Pour mes tâches urgentes, [nom ou solution prévue]. Je vous remercie et reste à disposition pour en parler. Meilleures salutations, [Prénom Nom] » Phrases utiles pendant l'entretien :
  6. « Je m'occupe de [mon père], qui a besoin d'aide régulière. Je souhaite en parler tôt pour trouver une organisation qui convienne à l'équipe et à moi. »
  7. « Pour les urgences, j'utiliserai le congé prévu par la loi (art. 329h CO : 3 jours au plus par cas, 10 jours par an). »
  8. « Pour la suite, je vous propose [de commencer plus tôt le mardi / une journée à domicile / un taux de 80 %] pendant [trois mois], puis de faire le point ensemble. »
  9. « Voici comment mon travail serait assuré pendant mes absences : [solution]. »
  10. « Je préfère que les détails de santé de mon proche restent entre nous. »
  11. « Pouvons-nous mettre par écrit ce que nous convenons aujourd'hui ? »

Liens utiles

Fedlex : Code des obligations (art. 329h, 329i, 336, 336c) ↗Fedlex : loi sur le travail (art. 36) ↗SECO : FAQ congé et jours fériés ↗SECO : FAQ empêchement de travailler ↗SECO : brochure Télétravail (2026, PDF) ↗OFAS FAQ : quels autres congés existent-ils ? ↗Info-Workcare (Travail.Suisse) : au travail, se renseigner ↗

Base légale, sources et vérification

Base légale : CO art. 321c, 324a, 329h, 329i, 329b al. 3, 336 al. 1 let. d, 336a, 336b, 336c al. 1 let. c quater, 362 ; LTr art. 36

✓ Contenu vérifié sur sources officielles et contrôlé par un second vérificateur. Dernière vérification : 16.10.2026.